Abholung
Unsere Produkte werden mit der Post versandt, aber natürlich könnt ihr sie auch bei uns im Atelier direkt abholen, was, wenn ihr im Raum Basel wohnt, manchmal fast einfacher ist.
Lieferung
Unsere Produkte werden mit der Post versendet. Der Versand erfolgt in der Regel 3–5 Tage nach Zahlungseingang. Im Moment sind über den Shop nur Lieferungen in die Schweiz möglich. Wenn Ihr ausserhalb der Schweiz wohnt, kontaktiert uns bitte direkt.
Versandkosten
Die Versandkosten werden nach der Grösse des Pakets berechnet. Bei Postkarten und A4 Prints sind es in der Regel 2.–, bei Tellern und A3 Plakaten 9.–. Verpackung und andere Gebühren sind in den Versandkosten inbegriffen. Für Lieferungen ausserhalb der Schweiz kontaktiert uns bitte direkt via untenstehendes Kontaktformular oder E-Mail ().
Rückgabebedingungen
Bitte beachtet, dass in der Schweiz kein gesetzliches Rückgaberecht besteht. Daher können wir leider keine Rücksendungen akzeptieren. Sollte ein Produkt einen Mängel aufweisen, kontaktiert uns bitte per Mail und wir werden eine Lösung finden. Wir bearbeiten deine Anfrage in der Regel innerhalb einer Woche.
Verpackung
Nachhaltigkeit war von Anfang an sehr wichtig für uns. Wir verwenden daher Materialien wie FSC zertifiziertes Papier und Keramik als auch durch recycelte Materialien wie Kunststoffe. Auch bei der Verpackung setzen wir auf die Wiederverwendung und sammeln Kisten und Verpackungsmaterial, um Abfall und Überproduktion zu reduzieren.
Wir glauben daran, dass alle Kartons eine zweite, dritte oder vierte Verwendung verdienen, was bedeutet, dass die Verpackungen, die wir versenden, schon leichte Gebrauchsspuren aufweisen können.
Verschönere dein Zuhause mit unseren Illustrationen!
Fast alle Zeichnungen und Illustrationen, die du auf unserem Instagram-Account findest, können auf Anfrage gedruckt werden, auch als T-Shirt oder Jutebeutel. Einfach Kontaktformular ausfüllen oder direkt ein Mail mit deiner Anfrage an schicken.
Wir bemalen auch Porzellanteller und andere Gefässe auf Wunsch. Unsere Motive können wir auf T-Shirts und andere Textilien, sowie Objekte drucken lassen. Viele Motive können wir in den Wunschfarben als Teppich/Wandteppich, Kissen oder Dekorationsobjekte tuften.
Farbverbindlichkeit
Wir verwenden digitale Bilder von unseren Produkten, um sie darzustellen. Je nach Bildschirm, an dem du das Bild siehst, kann die Farbe etwas vom echten Produkt abweichen.
Porzellanteller
Unsere Produkte werden mit der Post versandt, aber natürlich könnt ihr sie auch bei uns im Atelier direkt abholen, was, wenn ihr im Raum Basel wDie Teller sind spülmaschinenfest, jedoch solltest du sie nicht zu grosser mechanischer Belastung aussetzen, wenn du lange Freude an den Motiven haben willst. Wenn du den Teller aufhängen möchtest, schicken wir dir einen Telleraufhänger mit. Alle Porzellanteller sind handbemalte Unikate. Da wir die Teller gebraucht kaufen, kann es sein, dass auf der Oberfläche kleine Kratzer sichtbar sind. Das gehört zur Patina.ohnt, manchmal fast einfacher ist.
Teppiche
Die Teppiche dürfen nicht in die Waschmaschine. Sie sollten lediglich mit einem Feuchten Tuch abgewischt werden.
Kontakt
Wenn du Fragen zu einem Produkt hast, zögere nicht uns zu kontaktieren! Wir bemalen auch Porzellanteller und andere Gefässe auf Wunsch. Unsere Motive können wir auf T-Shirts und andere Textilien, sowie Objekte drucken lassen.